Играчът от Обединеното кралство получи промоционален имейл с изтекла бонус оферта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравей Лига,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че сте получили промоционална оферта за бонус, която вече е изтекла? Бихте ли ми изпратили оригиналния имейл с бонус офертата на [email protected] ?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Лига,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.