НачалоЖалбиLucky Tiger Casino - Средствата на играча изчезнаха.

Lucky Tiger Casino - Средствата на играча изчезнаха.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 400 €

Lucky Tiger Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Португалия поиска теглене, но парите й изчезнаха. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.11.2020 | Приключен : 15.12.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ptПреводbggb

Ами имах € 300 и се опитах да изтегля € 100, но вместо да изтегля € 100 от сметката, опитах отново по друг начин и се случи точно по същия начин .. как мога да реша

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Сандра,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да посочите колко пари в момента са във вашия баланс?

Играли ли сте с някакви бонуси? Ако отговорът е да, моля посочете коя оферта сте активирали.

Опитвали ли сте да се свържете с казиното, за да разберете какво се е случило? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Manupau,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини