Играчът от Индия се сблъска с проблеми с изтеглена сума от 650 000 INR, тъй като казиното не обработи тегленето и не отговори на запитванията му за поддръжка по имейл или чат, след като той поиска документи. Екипът по жалбите удължи периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси и съобщения. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата по всяко време.
Lucky Star Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 65 000 INR
Lucky Star Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводГосподине, този сайт не изпраща моето теглене и освен това не получавам никакъв отговор от поддръжката в чата. Молят ме да им пратя по пощата, ако попитам нещо.
Изпратих също имейл и те поискаха документите, изпратих им всички документи, но до момента нито съм получил отговор на имейла си, нито е извършен процесът ми на оттегляне.
Моля, помогнете ми да получа тегленето си, сър 🥲
Общата сума на този сайт е 65 0000 Inr
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Баладжикрай,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Star Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСър Моят акаунт не е потвърден, но изпратих всички необходими документи, но след това тези хора изобщо не отговарят.
Да, спечелих всички с истински пари. Депозирах Rs. 15 000 и направи всички печалби само с това. Без използване на бонуси.
Говорих с поддръжката за чат, но те просто ме молят да изпратя имейл и изобщо не помагат. Аз също бях изпратил имейл и ми бяха поискали документите. След това изпратих всички документи, но след това не получих никакъв отговор на имейла.
Моля, помогнете ми, сър, тези хора просто не искат да ми дадат парите, затова не отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Баладжикрай,
Както беше посочено по-горе, проверката може да отнеме до 14 дни и е изминала само седмица.
Бих посъветвал да изчакате само докато казиното приключи процеса.
Междувременно, ако получите подходящо съобщение от казиното, свързано със случая, моля, препратете го на [email protected] за допълнителен преглед.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
