Lucky Owl Club Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

използвам промоция, която включваше може би 3 стъпки и ми позволи да изтегля до 25, но изисквах депозит от 25 долара до 3-та стъпка. Изпратих заявка за теглене и изчаках около седмица и започнах да се свързвам с поддръжката на всеки няколко дни, за да се опитам да реша проблема, но всичко, което те казваха, е, че ще говорят с мениджъра или финансовия екип, за да се погрижат за това след 24- 48 часа понякога или 2-3 дни понякога. друг път искаха моя btc адрес и тогава нищо нямаше да се случи. Току-що проверих точно сега и се опитах да попитам за това, но сега ме помолиха да изпратя съобщение на този номер 951-299-5624 с моето име за вход и няма да изпратя съобщение на произволен номер. в раздела Касиер пише, че също е в очакване.

Скъпи killerzklan,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

• Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
• Правили ли сте успешни тегления преди?

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

вече не мога да проверя точния ден, но знам, че беше преди 21.08.2024 г. може би беше 17.08.2024 г. и не, това беше първият път, когато използвах уебсайта и първото теглене от там също

Благодаря ви за отговора, killerzklan. За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика Lucky Owl Club Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори .

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Lucky Owl Club Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.