Играчът от Вашингтон имаше напълно потвърдена сметка и имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си поради непрекъснати технически проблеми, докладвани от казиното. Въпреки че по-рано можехте да платите такса за незабавен депозит по време на такава грешка, тази опция не беше налична по това време. Проблемът продължаваше повече от седмица. Играчът твърдеше, че казиното го мами, но не предостави достатъчно доказателства в подкрепа на това твърдение. Екипът за оплаквания се опита да проучи проблема и удължи времето за отговор със 7 дни, но играчът не отговори. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.
Lucky Owl Club Casino - Оттеглянето на играча се забави поради технически проблеми.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 040 $
Lucky Owl Club Casino
Индекс на сигурност 5.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова е страхотно казино. Страхотна поддръжка на живо. Забавни игри. И те плащат. До този последен път. Аз съм напълно потвърден притежател на акаунт. Но там се казва, че има технически затруднения. Последният път, когато казаха това със същата фалшива „външна системна грешка", платих $125 и получих депозита си в рамките на 30 секунди. Което не виждам защо не могат да го направят отново? Имам екранни снимки от него и всичко сега отнема повече от седмица със същата грешка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми troycornelius509,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Кога точно направи последното успешно теглене?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, беше z преди седмица и половина, страницата с историята не се зарежда на уебсайта, за да правя екранни снимки. Но обикновено се изплащат в рамките на 24 часа. Последното плащане беше преди около 3 седмици. Все още казват „външна системна грешка", което последния път, когато трябваше да платя $100 и ми го изпратиха в рамките на 30 секунди. Което сега те казват, че не могат. Без причина. Готов съм да го платя. Но това отново ще докаже, че „грешката" е нелегитимна.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводИмам чат със собственика на казиното тук:
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоказва, че ме мами от собствения си Tand C.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, troycornelius509. Използвали ли сте същия метод за теглене в миналото?
Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с активен бонус?
Автоматичен превод:
