Акаунтът на играча беше затворен по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Lucky Nugget Casino - Акаунтът на играча беше закрит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$20
Lucky Nugget Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМесеци наред се опитвах да получа 900$, които спечелих. Първо казаха, че отива за преглед и ще отнеме 24 часа. След това са дали да отиде в техния офис за преглед на фактурирането или във финансовия, както го наричат. След два месеца отново попитах какво става с парите. И тогава получих имейл, в който се казваше. Всички средства, които спечелих, нямаше да ми бъдат дадени. Също така, че акаунтът ми беше закрит. Не съм нарушил нито едно от правилата. Не съм мултиплирал акаунти или само един акаунт. Единственото нещо, което направих грешно, беше да попитам кога ще ми бъдат изплатени 900$ wS. ... нито една поддръжка на клиенти, с която можете да говорите за това, или само роботи. .
Бих му дал 0 звезди, ако имаше опция да бъде в черния списък
Без обяснение и съобщение, което
каза това.
Моля, имайте предвид, че в момента все още извършваме задълбочен преглед на средствата. Ще се свържем веднага щом нашето ръководство предостави обратна връзка.
Оценяваме високо търпението ви.
И тогава получих това
Надяваме се, че сте добре.
Изпращаме ви този имейл, тъй като нашият оперативен отдел затвори вашия акаунт в онлайн казино Lucky Nugget по преценка на ръководството. Моля, направете справка с раздел точка 10.17 относно правилата и условията за всякакви несъгласия.
Акаунтът ще остане затворен за неопределено време.
Средствата по сметката са иззети.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте alexsampson1994,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Lucky Nugget Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно е закрит акаунтът ви? Натрупахте ли печалбите си от реални пари или бонус баланс? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Уточниха ли по някакъв начин причината за блокирането ви?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
