Lucky Days Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Изключителен 37500 нок. Първо беше одобрено и цялата документация за одобряването ми беше ок. Така че се свързах с тях на 24 септември, след което твоята ми каза да се видим след няколко дни. Тогава след няколко дни отново се свързах с тях и тогава започнахте да бягате наоколо. Тогава на 2 октомври ти каза, че до днес ще разполагам със средствата, но няма средства в моята сметка. И сега тя не отговаря на имейла ми. Какво е следващото?
Моля помогнете

Скъпи Свейнунг,

Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем с вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи. Правили ли сте отказ в това казино преди? Опитвали ли сте да се свържете с казиното по различен начин, отколкото по имейл?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Здравейте, говорих с обслужване на клиенти и вашето мнение зависи от процесора за разплащане. Ти ми обещай парите за 1 седмица. Вече е 19 дни и няма добро обяснение

Здравей Свейнунг,

Благодаря ви за отговора. Свързах се с казиното и те потвърдиха, че има проблем с доставчика на плащания. Помолих ги за отговор тук на нашия уебсайт. Ще видим дали решат да реагират.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Моля, не играйте в това казино. Те полагат непрекъснато. Моля, помогнете и разпространете думите. Не е добро казино

Твоето ми обещае парите ми днес, 14 октомври.
Ето от обслужването на клиентите в четвъртък, 10 октомври.
И сега трябва да видя дали парите постъпват в банковата ми сметка на 17 октомври. Ако не, това ще бъде продължителен процес

Моля помогнете

Обслужване на клиенти
Наистина се надявам, че ще получите парите по банковата си сметка преди понеделник, но в противен случай ние ще направим както сме информирани в чата и ще изплатим средствата по вашата Neteller сметка

Бихме искали да помолим казиното Lucky Days да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Здравей Казино Гуру,

Този проблем вече е решен. За съжаление имаше някои проблеми, свързани с доставчици на трети страни, които водят до по-дълъг от обичайното време за обработка на въпросното теглене. Извиняваме се за причиненото тук неудобство.

За разбирането,

Lucky Days.

Здравей Свейнунг,

Можете ли да потвърдите, че проблемът е решен?

Въпросът е решен благодаря

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Бихме искали да благодарим на двете страни за сътрудничеството.

С Най-Добри Пожелания,

Петър