НачалоЖалбиLucky Days Casino - Играчът има проблем с оттеглянето си.

Lucky Days Casino - Играчът има проблем с оттеглянето си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 3 800 €

Lucky Days Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът спечели 3 800 евро и изпрати документи за проверка 3 пъти. Той не получи исканата сума пари и имейлите му се игнорират. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.10.2019 | Приключен : 31.10.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Спечелих 3800 евро за 2 седмици. ВСИЧКИ документите ми бяха проверени и трябваше да го изпратя 3 пъти - bullsshit site. това е преди 2 седмици и все още не получих печалбите си. Те обвиняват плащанията си за плащане и казват, че са изплатили средствата, но явно не са. Все още ми липсват 3800 eur. Те дори спират да отговарят на имейли. Отдръпнете се от този измамен сайт за глупости! ИЗМАМА!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Kjetil,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Много съжаляваме да чуем за проблема с оттеглянето ви. Това е значителна сума пари и изглежда, че казиното Lucky Days има по-строг процес на проверка, но не е необичайно. Ако всички предоставени от вас данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Събирането и обработката на документи може да отнеме няколко работни дни, особено ако това е вашето първо теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи в такива случаи.

Правили ли сте отказ в това казино преди? Също така бихме искали да знаем кой метод за теглене сте използвали, за да изтеглите парите си. Тези фактори могат да повлияят на времето от искане за теглене до получаване на пари.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Kjetil,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини