НачалоЖалбиLucky Days Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Lucky Days Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 27 700 €

Lucky Days Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е блокиран след като спечели значителна сума пари. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.6.2022 | Приключен : 21.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Спечелих веднъж и не ми беше изплатено, парите бяха изтрити и акаунтът ми беше блокиран

Иззета е сумата от 27 700 евро. Често залагах там. Заложих над 5000 евро досега и тогава получих добра сума, но за съжаление парите не ми бяха изплатени

Стойте далеч от щастливите дни, това са измамници и седалището им не е в Европа, но някъде в Канада пощенска кутия на компанията казва, че Кипър това е куге, включиха аларма, които разбраха къде имат централата им



Това, което показвам сега е лъжа, всичко не е в Европа


Luckydays.com е домейн, управляван от Raging Rhino NV, рег. № 148106, с регистриран адрес на адрес Abraham de Veerstraat 9, Вилемстад, Кюрасао, лицензиран да управлява онлайн игри от правителството на Кюрасао под лиценз 365/ JAZ, подлиценз GLH-OCCH92KTW20710 . Monkey 9 LIMITED, регистрационен номер HE 391776, със седалище на адрес Avlonos, 1, Maria House, Никозия, Кипър, е агент по плащанията и изцяло притежавано дъщерно дружество на Raging Rhino NV. Хазартът може да предизвика пристрастяване. Играйте отговорно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми hasim1974,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешно тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Получили ли сте някакво обяснение от казиното по този въпрос?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми hasim1974,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини