LTC Casino - Играчът е изправен пред проблем със замразената игра.

Влязох в бонуса, играейки Aztec claw. Играта замръзна и няма да направи нищо. Минаха 4 дни откакто се случи. Свързах се с поддръжката и следвах техните инструкции. Изчистих кеша и всички данни за сайта. Излязохте от казиното. Опитах инкогнито и различни браузъри и устройства. Нищо не работи. Сега не мога да получа достъп до поддръжка, като щракна върху връзката или получа отговор по имейл. Прикачих снимка на замръзналата игра. Освен това се замразява само когато се използва биткойн. Депозирах Litecoin и все още мога да играя.

Уважаеми jgorney525,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли препратили историята на играта си на [email protected] ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства за некредитирани печалби, не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Благодаря, че се свързахте с мен.

Изпратих ви имейл, в който поисках повече информация от вас.

Моля, отговорете тук или се свържете с мен по имейл.

Ще чакам вашия отговор.

Те са се отзовали. Играта беше нулирана и залогът ми беше възстановен. Не е резолюцията, на която се надявах. Тъй като бях в бонус рунда. Имал съм замразявания на игри в други казина. Играта просто продължава там, където е спряла. Просто бих препоръчал на хората да не играят в Ltc казино. Обслужването на клиенти по принцип не съществува. Те не правят бонуси и Rtp е най-лошият

Благодаря за отговора и гледната точка.

Разбирам, че това може да не е решението, което искате. В случаите, когато рундът на играта е грешен, казината може да изберат да възстановят залога в такава ситуация.

Тъй като не можем да предприемем повече действия, жалбата ще бъде съответно затворена.