НачалоЖалбиLove Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Love Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £300

Love Casino
Индекс на сигурност 0.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство имаше забавяне при тегленето на £300 от lovecasino2.com, като плащането се чакаше в продължение на три седмици и нямаше отговор на имейли. Сесиите за чат на живо внезапно приключиха без разрешение. Екипът за оплаквания призна проблема, но не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 13.11.2024 | Приключен : 26.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Спечелих 300 паунда на lovecasino2.com и те просто продължават да казват, че текущата сметка чака 3 седмици за плащане, няма отговор на имейли и прекратява чата, когато говори на живо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми robinsondebbie040,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

  • Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема robinsondebbie040,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини