Играчът от Обединеното кралство има проблеми с депозирането, тъй като средствата му не се отразяват в сметката на казиното, въпреки че депозира два пъти. Играчът съобщи за това на отдела за обслужване на клиенти на казиното, но не получи поддръжка, което доведе до премахването му от чата. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Love Casino - Играчът има проблеми с отразяването на депозита.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £75
Love Casino
Индекс на сигурност 0.7 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, заредих акаунта си веднъж с 50 паунда....депозит...писах и очаквах да ми бъдат доставени в акаунта, за съжаление нямаше нищо. Писах на човек от отдела, но след време ми отказаха и нищо не разбрах от този депозит. ...после сложих отново 20lbs и те бяха забравени и дори ме премахнаха от чата с тях! Искам да докладвам това и очаквам да бъде прието, защото е неприемливо да правите депозит и да нямате нищо в сметката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаема elenaananieva31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема elenaananieva31,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
