НачалоЖалбиLOOT.BET Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

LOOT.BET Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 300 €

LOOT.BET Casino
Индекс на сигурност 3.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия изпитва затруднения с тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 18.12.2021 | Приключен : 8.1.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Добър вечер,


Платих по сметката чрез payop. Сега искам да платя 300 евро. Те обаче ми предлагат само advcash или перфектни пари като опции за плащане. Нямам сметки в нито едно от двете и според поддръжката на клиенти първо трябва да депозирам пари през тази страница, за да мога да тегля. Вече не виждам начин да си взема парите. Можеш ли да ми помогнеш?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Лукас,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате техните инструкции. Банките в някои страни отказват да получават средства на играчите от хазартни заведения. За съжаление казината са безсилни в това.


Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Лукас,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини