Играчът от Австралия беше направил депозит от $30 чрез Visa в казиното, който беше отхвърлен, но парите все пак бяха взети от нейната сметка. Казиното твърдеше, че не са получили депозита и я посъветва да опита отново, което тя отказа да направи. Екипът по жалбите й предложи да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, но след продължителен период без допълнителна комуникация от нея, жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Loki Casino - Депозитът на играча е отхвърлен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$30
Loki Casino
Индекс на сигурност 3.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих $30 депозит чрез Visa. Казиното го отхвърли, но парите бяха взети от сметката ми. Когато попитах, те казаха „опитайте отново, тъй като нашето казино не го е получило" Абсолютно няма да опитам отново, може и да хвърля пари на вятъра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sarahshannon763,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема sarahshannon763,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, оспорих с моята банка, но отнема много време. Също така благодаря, че ме уведомихте. Това помага да се знае, че всъщност не са виновни казината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли ми дали повече подробности за комуникацията ви с банката? Намерена ли е вашата транзакция? Какви стъпки са предложили, за да ви бъде възстановено плащането?
Автоматичен превод:
