НачалоЖалбиLocowin Casino - Тегленето на играча се забавя.

Locowin Casino - Тегленето на играча се забавя.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 300 €

Locowin Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Тегленето на играча се забавя и сметката се закрива по неизвестна причина. Жалбата е затворена, тъй като е решена, тъй като играчът е получил парите си от казиното.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 15.10.2021 | Решена : 21.10.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Исках изплащане преди няколко дни, досега всичко вървеше чудесно. Е, сега се обърнах към чата на живо и попитах защо не получавам пари. Чатът е затворен и акаунтът ми е блокиран. Сега вече не мога да се свържа с никого

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Того 1988,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Вашата сметка потвърдена ли е в казиното? Използвали ли сте някакъв бонус, за да натрупате текущото си салдо? Казиното даде ли ви някакво обяснение за закриването на акаунта ви?

Моля, обърнете внимание, че ако все още не сте потвърдени, това е често срещан метод в много казина, когато затварят акаунта, докато проверката приключи.

Също така, моля, изпратете всички съответни доказателства или комуникация между вас и казиното на [email protected].

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Записах всички документи преди седмици. Никога не съм играл с бонус на нито един депозит. Просто попитах кога ще бъде обработено тегленето и тогава сметката ми беше закрита без причина от тях. Вече не получавам отговор чрез чат на живо и не получавам отговор по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Актуализация, след като показах съобщението на органа в Малта чрез чат на живо, сметката беше изплатена в рамките на час, но не ме интересува

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Того 1988,

Означава ли това, че балансът ви е изцяло изплатен? Отворена ли е вече вашата сметка в казиното? Искате ли да приключите жалбата сега, тъй като имате пари?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Сметката все още е затворена по причина, че няма пари, но е изплатена, тъй като така или иначе вече не играя, делото може да бъде закрито

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Того 1988,

Въз основа на последната ви публикация, жалбата ще бъде затворена, тъй като е разрешена, тъй като сте получили плащането от казиното. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини