Играчът от Германия изпитва затруднения с получаването на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Locowin Casino - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 9 000 €
Locowin Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЧаках 6 дни изплащането ми да бъде обработено и всеки ден получавам едно и също извинение в поддръжката на клиенти, че трябва да получи имейл в края на деня и нищо, обработката не трябва да отнеме 3-42 часа, но 6 дни е просто шега без отговор на имейли няма друг начин да се свържа нито съм играл с бонус пари, нито съм искал бонус напълно разочароващо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Флориан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Флориан,
Извиняваме се за Вашето разочарование. Както видяхме, че предстоящото ви изтегляне вече е обработено от наша страна на 14.04.2022 г.
Понякога тегленето отнема малко повече време от обикновено поради голямо натоварване, но ние винаги се опитваме да обработим цялото теглене възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим на Locowin Casino за помощта по този случай.
Скъпи Флориан,
Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
