Linebet Casino - Сметката на играча се закрива и печалбите се конфискуват.

Това казино е измама и е създадено само за да ви вземе парите.

Историята започна, когато депозирах със skrill, което е страхотен метод за депозит, играх малко, след което исках да изтегля печалбите си (които бяха 200 евро по това време, бях изненадан, че skrill не беше метод за теглене, когато се свързах с поддръжка, те ми казаха, че трябва да депозирам с друг метод и да заложа общата депозирана сума с коефициент 1.1 или повече, за да мога да изтегля, а техният технически екип работеше безупречно за реши този проблем", измина седмица и skrill не се върна като метод за теглене след това, печалбите ми продължиха да се натрупват, докато достигнах 55749, бях толкова щастлив, че когато се върнах да играя в онлайн казиното, Бях изненадан, че акаунтът ми е ограничен за игра в онлайн казина, свързах се с поддръжката, те ми казаха, че акаунтът ми трябва да бъде потвърден, за да продължа да играя, поискаха ми идентификационен номер, цветен, не е копиран или сканиран, попитах, преди да изпратя, дали ще реши проблема, на който те отговориха: трябва да направите това, за да разрешите проблема, затова изпратих документа за самоличност след 2 часа чакане да ми кажат „проверката е завършена, възвърнахте си достъпа до залагане", бях изненадан да ми кажат, трябва да изпратите снимка, на която държите личната карта, за да потвърдите. Не ми ли казаха, че трябва просто да изпратя личната си карта, за да реша проблема, излъгаха ме. не мога сега нито да играя, нито да изтегля печалбите си и сумата ще бъде запечатана там завинаги, но вие сте последната надежда, че имам да реша проблема си, вашата помощ ще бъде много оценена, благодаря ви.

Здравей SWEENUB93,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Linebet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
• Кои документи вече са одобрени и кои не?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

здрасти

Благодарим ви, че се свързахте, ето отговорите на вашите въпроси: Ограничението се случи в четвъртък, изпратих документа за самоличност, днес в 1 сутринта, те не отнеха много време да отговорят и ми казаха: „Здравей! Вашата заявка е изпратена до специалистите, изчакайте отговора.'. След два часа те ми казаха, че трябва да държа личната си карта до техния gmail отворен и лицето ми също да се вижда (тогава реших да подам жалба в този уебсайт). Както и да е, изпратих документа, след няколко опита, които ми казаха, че трябва да се вижда ясно (аз, ID и имейлите в gmail), в момента, в който изпратих кристално чист документ, ми казаха: „Вашата заявка е изпратена до специалистите , изчакайте отговора.", моля, имайте предвид, че те отговаряха незабавно на моите gmails и в момента, в който изпратих успешна снимка, те отново ме удариха с това: „Вашата заявка е изпратена до специалистите, изчакайте отговора.". Не говорих ли вече със специалисти? И не ми ли казаха само да си пратя личната карта цветна, отпред и отзад, за да ми се реши проблема?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи:

Добре , ще изчакам 14 дни, но не мисля, че от предишните рецензии, които прочетох от различни уебсайтове, и от това, което преживях днес в 1 сутринта, те ще се свържат с мен. Но нека бъдем позитивни и ще чакам, надявайки се може би на чудо 😂.

благодаря

Здравейте, благодаря за вашия отговор: бих искал да ви информирам, момчета, че моята сметка е потвърдена и успях да изтегля 450 евро. Въпреки това не можах да изтегля повече и те ми казаха да се свържа с техния екип по сигурността и да изпратя личната си карта, за да променя основната си опция за депозит, за да мога да тегля. Не знам защо направиха това, но можете да смятате, че са решили проблема. Благодаря за помощта.

Уважаеми SWEENUB93,

Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.

Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.

най-добри пожелания,

Казино.Гуру