Играчът от Охайо, който в момента беше в Калифорния, срещна проблеми с казиното си след успешно залагане на бонус без депозит. След като завърши проверката и поиска теглене, казиното го отказа, твърдейки, че той е играл ограничени игри, въпреки че платформата показва друго. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Limitless Casino - Тегленето на играча се отказва и печалбите се анулират.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 $
Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзползвах бонус без депозит, накарах изискването си за залагане и бях в реални пари. Поисках помощ за теглене, която мога да изтегля. Те казаха, че трябва да попълня проверка. Веднага го направих. Чаках 3 дни и най-накрая потвърдих, че мога да тегля. Поисках теглене, след което трябваше да изпратя имейл на поддръжката, след като поисках. Най-накрая получих имейл и те отказаха тегленето ми и анулираха моите $50. Казах, че съм играл игри с ограничен достъп. Там платформата, ако нещо е ограничено, няма да се отвори и ви казва. Бях в парите си, как има ограничения и защо трябва да искам да изтегля пари, които спечелих честно. Не играйте с това казино или някой от неговите филиали. И защо тази страница за преглед не ми позволи да променя от САЩ Калифорния? Аз съм от Охайо. Нека отново кажа Охайо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Darebear,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Limitless Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
- Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното да бъде препратена към [email protected] ?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
