НачалоЖалбиLimitless Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Limitless Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 764 $

Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Вирджиния чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След като екипът по жалбите я посъветва да има търпение и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, тя потвърди, че е получила печалбите си. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.12.2023 | Решена : 6.1.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Трябва ли да се обадя на ФБР и IC3 за вътрешна сигурност, за да съобщя за измама за съответствие на вашите сайтове за социални медии? Защото ще го направя, ако не започна да получавам някои отговори? Кой ръководи тази операция? Подадох информацията си за самоличност 6 пъти за моето изплащане и някой на име Ейми продължава да иска същата информация в имейла ми, без да обяснява защо са необходими 8 часа за незабавно теглене, това е фалшива реклама и искам да говоря с Операциите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважеми Shakti,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Здравейте Shakti,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, получих го на Коледа, благодаря, сега ще премахна жалбата си и можете да затворите този случай. Благодаря ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Шакти,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини