НачалоЖалбиLimitless Casino - Играчът не може да влезе в акаунта поради проблем с телефонен номер.

Limitless Casino - Играчът не може да влезе в акаунта поради проблем с телефонен номер.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аризона не успя да влезе в някои онлайн казина поради проблеми с проверката на телефонния номер. Той искаше да промени регистрирания номер, но уебсайтът отхвърли новия номер, заявявайки, че вече съществува. Въпреки усилията на нашия екип да разбере ситуацията и да разреши проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.11.2023 | Приключен : 29.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Проблемът ми не е паричен, а е свързан с телефонния ми номер. Когато отида да вляза, не мога да вляза в някои от казината, но съм в други и това е заради телефонния номер. Не мога да потвърдя изпратения код, защото нямам този телефонен номер. Когато отида да променя номера във файла на уебсайта на моя номер, той ми казва, че номерът вече съществува. Може ли някой да се свърже с мен чрез имейл или началния ми телефонен номер 920. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми PatrickMcGrath17,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли разяснили как е възможно да използвате телефонен номер, до който нямате достъп?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно промяната на телефонния номер? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема PatrickMcGrath17,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини