НачалоЖалбиLimitless Casino - Играч, който се бори с теглене.

Limitless Casino - Играч, който се бори с теглене.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 49 $

Limitless Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Северна Каролина е имала затруднения при тегленето на своите $50.00 от Limitless Casino. Въпреки усилията ѝ, които включват депозиране на повече от необходимата сума, предоставяне на всички данни за потвърждение и свързване с предоставените имейл адреси на казиното, тя не е получила парите си. След като ни подаде жалбата си, проблемът беше бързо решен и тя успешно получи теглената си сума. След това жалбата беше маркирана като „разрешена“ в нашата система.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.10.2023 | Решена : 15.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте,

Limitless Casino не ми даде моите $50,00 теглене и продължавам да получавам тичане. Аз имам:

#1 Играна чрез моя безплатен бонус.

#2 Потвърдих имейла си.

#3 Проверих моето пълно име, адрес, дата на раждане, адрес.

#4 Изпрати имейл на моя биткойн адрес.

#5 Депозирани $15,00 (изискваха се само $10,00)

#6 Отговори на всички имейли.

#7 Беше казано от чата да премине отново през тегленето. Направих го 5 различни пъти. Някои във Firefox и други в Chrome.

#8 Казаха ми в чата, че трябва да отговоря на „техните" имейли. Отговорих на 17 различни имейла.

#9 Тогава ми казаха да изпратя имейл на [email protected] и аз го направих.

#10 Тогава ми казаха да изпратя имейл до [email protected] и аз го направих.

#11 Тогава ми казаха да изпратя имейл до [email protected] и аз го направих.

#12 Тогава ми казаха да изпратя имейл до Banking @ LimitlessCasino.com и аз го направих.

#13 Всеки път, когато изпращах имейл, моята информация беше приложена към имейла. Понякога бих прикачил екранни снимки на тегленето.

#14 Направих всичко, което трябваше да направя, и прекарах безброй часове в чат, само за да получа тичане. Чувствам се като измамен. Чатът не е много полезен и имейлът изпраща „консервирани" съобщения.

Можете ли да ми помогнете да получа моите $50,00?

Благодаря ти,

Сюзън

Сюзън Л. Р***

Име на акаунта: SLR***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи thebreeze,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да поясните дали тегленето ви е чакало твърде дълго или изобщо не можете да поискате теглене?

Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 2 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Току-що получих оттеглянето си. БЛАГОДАРЯ ВИ за всичко, което направихте за мен, за да го получа.

Моля, затворете случая ми.

За разбирането,

С. Л. Робъртсън

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи thebreeze,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини