НачалоЖалбиLimitless Casino - Депозитът на играча не е кредитиран правилно.

Limitless Casino - Депозитът на играча не е кредитиран правилно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 $

Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада направи депозит, но само половината от сумата беше кредитирана. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 27.10.2022 | Приключен : 24.11.2022
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Бях им изпратил .0005 btc и те очевидно получиха само .00025, което не ми позволява да получа бонуса си от 50 $ печалби, докато не им изпратя .0005 (но го направих). Как се случва това, че те не получават всичките 0,0005 BTC?


Хешът на транзакцията с неткойни беше 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 на blockchair.


Не ме интересува сумата, а фактът, че тези казина продължават да ми казват, че депозитите ми са кратки.


Моля, помогнете ми да хвърля малко светлина върху този въпрос.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми ma86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че на тази екранна снимка е транзакцията (депозитът), която сте изпратили на казиното?

file

Бихте ли, моля, публикувайте тук екранна снимка на историята на депозита/касата? Трябва да можете да намерите това във вашия акаунт в казиното.

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] (или можете да я публикувате тук).

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Да, това са моите неткойни, които ги изпращат на стойност 10$. Casinomax вижда, че съм изпратил 10 например и те одобряват това като проверка на моите 10$ btc депозит.


Тук, в limitless, те просто ми хвърлят крива след крива топка, казвайки, че се дължи на такси от неткойни и няма да го считат за депозит, докато не бъде получена една транзакция от 10$ или повече.


Техният касиер нямаше възможност да провери историята. Те просто ми крадат монетите.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ще им изпратя 15 usd по btc и това трябва да се разреши, ще разбера утре. Останете на линия ;p

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, ma86. Моля, информирайте ни за всяко по-нататъшно развитие, за да можем да продължим с тази жалба по съответния начин.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема ma86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Може да затвори това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

ma86, правилно ли разбирам, че проблемът е решен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема ma86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от страна на играча, ние сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини