НачалоЖалбиLimitless Casino - Акаунтът на играча не е затворен.

Limitless Casino - Акаунтът на играча не е затворен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 200 $

Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ се опита да затвори акаунта си, но исканията му бяха пренебрегнати. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.10.2022 | Приключен : 9.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Това казино е абсолютно престъпно и корумпирано. ХИЩНИЦИ! Успях да осребря веднъж тук и оттогава не мога да уловя буквално нищо. Поради този факт поисках акаунтът ми да бъде закрит. Не веднъж, не два пъти, а над 60 пъти за седмица и половина и те отказаха да го затворят и ми позволиха да продължа да изхвърлям все повече и повече пари по няколко пъти на ден, след като им обясних на няколко пъти, че имам проблем с хазарта, който беше причината за молбата ми. Говорих с много хора чрез чата на живо, както и изпратих имейл, в който им казах, че имам проблем и изисквам акаунтът ми да бъде затворен незабавно и многократно беше игнориран и отказван и продължавах да получавам промоционални съобщения, опитващи се да ме привлекат обратно в. Което проработи в размер на най-малко още 1200 долара през 10-дневния период на моите настоятелни молби акаунтът ми да бъде закрит. В няколко случая те не само пренебрегнаха признанието ми за пристрастяване към хазарта, но също така се опитаха да използват безплатната игра и безплатните завъртания като начин да променят решението си и да продължат членството си, вместо да направят законното и етично нещо като закриване на моя акаунт. Накрая, след като ги заплаших, че ще дойда тук, за да ги разоблича, както и пред комисионера на игрите и притежателя на техния лиценз, те най-накрая се подчиниха след 10 поредни дни на искания и след като се измъкнаха с над 1200 допълнителни долара от мен. Те използваха пристрастяването ми като начин да ме експлоатират и да вземат колкото се може повече пари, знаейки дяволски добре колко морално погрешно е това, както и колко незаконно е. Те твърдят, че нямат никакъв начин да затегнат или разхлабят игрите или техните резултати и това е явна лъжа и аз изпитах промяната от първа ръка след моето единствено теглене. Този сайт е корумпиран и престъпен и трябва незабавно да бъде лишен от лиценза си и да бъде затворен завинаги. Искам обратно парите си, които те откраднаха чрез своите грабителски и незаконни тактики, както и помощ как да заведа дело и жалба срещу тях в лицензионния съвет в Кюрасао, моля, помогнете ми!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Oheyitsmikeb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.

Бихте ли ми препратили исканията за закриване на сметка, които изпратихте до казиното? Моят имейл адрес е [email protected] . Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея.

Освен това, бихте ли могли да поясните дали все още имате достъп до акаунта си?

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Вече нямам достъп до акаунта, но те все още се опитват да ми изпращат имейли, рекламиращи безплатни завъртания и т.н.... Скоро ще ви изпратя преписите по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Oheyitsmikeb. Все още не съм получил никакви имейли от вас. Моля, имайте предвид, че ако не предоставите необходимата информация в следващите 7 дни, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини