НачалоЖалбиLimitless Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Limitless Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 110 $

Limitless Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ поиска теглене, но скоро след това казиното блокира сметката му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 16.4.2023 | Приключен : 8.5.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Направих депозит с бонус и след това изпълних всички изисквания за игра, но когато се опитах да изтегля 110.02 те казаха, че трябва да потвърдя акаунта си, когато се опитах да вляза акаунтът ми беше заключен, сега дори не мога да вляза уебсайта вече.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми dobbsshawn051,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли потвърждение за успешна проверка? Бихте ли ми казали кога точно сте създали акаунта си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dobbsshawn051,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Извинявам се, но ти направи всичко правилно според моя стандарт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, dobbsshawn051. Правилно ли разбирам, че проблемът е решен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dobbsshawn051,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини