Играчът от Тексас спечели $211 от бонус за безплатни завъртания и се опита да изтегли печалбите си. След като се сблъсква със сървърна грешка по време на проверка на самоличността, той открива, че акаунтът му е блокиран и недостъпен. Бяхме го помолили за допълнителни подробности и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на дадения период от време. В резултат на това не можахме да проведем задълбочено разследване поради липса на информация и трябваше да отхвърлим жалбата.
Limitless Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 211 $
Limitless Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих $211 безплатно и изчистих малко пари, които спечелих от моя бонус за безплатни завъртания за регистрация в казиното. Играх играта Vegas XL и стигнах до момента, в който моите $211 бяха безплатни и ясни за теглене, така че отивам да направя Проверка на ID и ми казва, че снимките няма да се качат поради грешка на HTTP сървъра и каза да опитам отново по-късно, така че излязох, изчистих кеша на моя сървър на Chrome и се върнах към влизане и ми каза, че акаунтът ми е блокиран и не ми позволиха да вляза защо ми причиняват това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми wilderj650,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не сте успели да подадете документи за удостоверяване на самоличността си?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно блокирания акаунт? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
