Играчът от Австралия е обвинен в нарушаване на бонусните Условия за ползване. Сметката в това и сестра казина са затворени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Пълна реклама за промоция. Нарушаване на промоцията каква неприлична информация Бях златен член и бях сребърен член в казино Линкълн и член на ром в казино Red Stag поради това нарушение Затворих всичките 3 сметки
Уважаеми Абдул,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съжалявам много, но не съм напълно сигурен какъв е проблемът тук. Бихте ли били така любезни и бихте предоставили повече информация? Кой бонус претендирахте? Кое правило е нарушено според казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ти за отговора, Абдул, но ти отговори само на един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да съдействате. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим случая. Благодаря ви предварително.
Уважаеми Абдул,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.