The player from Latvia registered at Lex Casino, made a deposit, played slots, and attempted withdrawals, but her account was closed due to a claim of fraudulent activity. After it was reopened, the account was closed again without justification. The Complaints Team engaged in extensive discussions with the casino representatives but was unable to obtain sufficient explanations or evidence regarding the accusations. As a result, the case was closed as 'unresolved'.
Играчът от Латвия се регистрира в Lex Casino, направи депозит, играе на слотове и се опита да тегли, но акаунтът й беше закрит поради твърдение за измамна дейност. След повторното му отваряне акаунтът отново беше закрит без основание. Екипът по жалбите се включи в обширни дискусии с представителите на казиното, но не успя да получи достатъчно обяснения или доказателства относно обвиненията. В резултат на това случаят беше приключен като „неразрешен“.