Играчът от Швейцария съобщи, че тегленето му е отменено и акаунтът му е заключен, въпреки че е проверил всичко и не е нарушил никакви правила и условия. Въпреки усилията на нашия екип да разбере и разреши проблема му, играчът не отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
LetsLucky Casino - Акаунтът на играча е заключен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 CHF
LetsLucky Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПроверих всичко и исках да изтегля.. Получих имейл, че тегленето ми е отменено и акаунтът ми е заключен..
Не съм нарушил никакви правила или условия..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми noeldorr195,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Let's Lucky Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли уточнили защо акаунтът ви е блокиран? Моля, препратете ми имейла, който сте получили от казиното. Имейл адресът ми е [email protected] .
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
