НачалоЖалбиLeoVegas Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

LeoVegas Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

LeoVegas Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Сметката на играча от Перу беше блокирана без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 23.4.2022 | Приключен : 9.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
esПреводbggb

Казиното е измама, те пазят депозитите, казват ви, че не е пристигнало, че вашият доставчик на плащания не е съобщил, продължавате да се оплаквате, че представяте всичко и след това ви казват, че ще го разрешим и след това блокират акаунта ви, запазиха моя депозит и повече от 1000 на залог. Поддържаща система a pod.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи johnkevin1938,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми johnkevin1938,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини