Играчът от Германия последователно депозира пари в сметката си в казиното, но не е виждал възвръщаемост. След подаване на жалбата й ние я информирахме, че не можем да предприемем действия въз основа единствено на нейното описание, тъй като естеството на казината включва както печалби, така и загуби. Бяхме й предоставили ресурси, за да разбере коефициента на изплащане (RTP) и вариацията в казино игрите. Удължихме времето за отговор на жалбата със 7 дни, но играчът не отговори в дадения срок. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Leon Casino - Играчът не вижда възвръщаемост на депозитите.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Leon Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВсичките ми загуби се дължат на сметката ми! Депозирайте безкрайно, но не печелете нищо в замяна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Ozge.81,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] , ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
