НачалоЖалбиLeon Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Leon Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Leon Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Португалия не може да поиска теглене. Поддръжката на казиното не е полезна. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.11.2021 | Приключен : 25.11.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Няколко пъти се опитах да изтегля средства от сметката и няколко пъти ми отказаха и не знаят как да отговорят. Изпратих няколко имейла, за да се опитам да реша проблема си, единственото, което могат да ми кажат е, че анкетата отнема от 2 до 4 дни. Докато на сайта той показва, че в следващия час вече е възможно да имате парите.

За да направите депозит е бързо, сега теглете това са те. лош опит

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Ирина,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC?

Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Ирина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини