Играчът депозира средства в сметката си, но депозитът изглежда е загубен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих 4 отделни депозита от 20$ в казино Леон. Казиното ме помоли да кача и да им изпратя екранните снимки, ако транзакциите и аз съм го направил. Те обаче все още не са намерили липсващите депозити. Те продължават да ме питат за номер на транзакция ca, когато тези транзакции имат различен буквено-цифров идентификатор на транзакция. Те ме разтърсиха и ме помолиха да се свържа с Gidgadat и gigadat потвърди, че тези средства наистина са депозирани в сметката на Леон в казината. Въпреки това казино Леон все още не признава това. След няколко екранни снимки за потвърждение от моя акаунт в подкрепа на тези депозити.
Уважаеми Nady9,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. В такива случаи, когато депозит никога не е бил кредитиран в казино сметката на играча, обикновено препоръчваме да се свържете с доставчика на плащания. Тъй като вече сте го направили, бихте ли били така любезен да препратите всяка свързана комуникация между вас и доставчика на плащания на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.
Освен това, моля, препратете и цялата комуникация между вас и казиното.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Те успяха да локализират едно от находищата. Сега ми липсват само 3 от 20 $ депозита. Че минаха 2 седмици и не могат да го намерят.
Благодаря ти за отговора, Nady9. Много съжалявам, но не предоставихте никаква информация, която поисках в предишното ми съобщение. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.