НачалоЖалбиLeon Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.

Leon Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 5 000 INR

Leon Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са изгубени. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 11.5.2023 | Решена : 25.5.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозитът ми не се отразява в сметката ми, тъй като 18 дни депозирах 5000 инча на 24 април

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Sohilshaikh51,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Няма отговор от казиното, чака се от 24 април

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли ми изпратили потвърждението за транзакцията от вашата банка? Моят имейл е [email protected]

Свързахте ли се с вашата банка? Какво отговориха? Получихте ли някакъв отговор от казиното относно ситуацията с вашия загубен депозит?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Получих средствата в казино сметката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Sohilshaikh51,

Радвам се да чуя, че средствата ви са получени успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини