НачалоЖалбиLeon Casino - Депозитите на играча са забавени и некредитирани.

Leon Casino - Депозитите на играча са забавени и некредитирани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 500 INR

Leon Casino
Индекс на сигурност 1.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с два скорошни депозита от 500 и 1000, които не бяха кредитирани в сметката му в казиното, въпреки че бяха приспаднати от банката му. Разочарован от липсата на поддръжка за обслужване на клиенти, той изрази недоволство от ситуацията, тъй като загуби потенциални печалби от множество залагания през този период. Екипът за оплаквания посъветва играча да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване и да изпрати потвърждения за плащане в казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 26.11.2024 | Приключен : 15.12.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Използвам leon bet през годините, но никога не съм печелил големи пари, но никога не съм се оплаквал. Но на 26 ноември 2024 г. направих депозит от 500 в 16:04 IST, но парите отново не са кредитирани в сметката ми. Направих депозит от 1000 в 20:20 IST, който също не е кредитиран. Дори обслужването на клиенти също не е полезно. И двете плащания са удържани от банковата ми сметка. Това е наистина лошо обслужване, това е дразнещо и разочароващо. Губя всички мачове, на които съм залагал от последните 2 седмици, имам тази пълна увереност, че мога да го направя, като направя комбиниран залог за 3 мача на Abudhabi t10 лига на UP nawabs, Bangla tigers и Delhi bulls 2 мача бяха завършени и двата спечелени съответно от up nawabs и Bangla tiger. Сега какво трябва да кажа, че щях да спечеля залога с коефициент 14+, което означава 500 × 14+ коефициент = 7k плюс печалби. Дори, след като 500 не бяха кредитирани, направих депозит от 1000, за да заложа на Bangla tigers и Delhi bulls, където коефициентите с 4plus, които можеха да дадат 4k plus победа. Поради лошото им обслужване не само депозитът ми не беше кредитиран, но загубих пари, които трябваше да спечеля. Това е наистина много лошо обслужване от leon. И така, исках да им дам 2,3 ядене само от 10

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Ranjitanu8888,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.


Освен това, тъй като не се занимаваме с проблеми, свързани със спортни залагания, можем да се съсредоточим само върху некредитираните депозити.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Да, случвало се е 3 пъти на ден, първият е 500 в 16:04, вторият е 1000 в 20:08 и последният е 500 в 21:38. Но 1000 се кредитират по-късно, а 2-те транзакции не са кредитирани в акаунта ми досега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Ranjitanu8888,

Благодаря ви за вашето съобщение. Моля, препратете потвържденията за плащане от вашата банка директно на казиното. След това може да отнеме до един месец на казиното да кредитира липсващите средства, тъй като може да отнеме време да ги намери.

Уверете се, че сте предоставили на казиното всички съответни доказателства за плащанията и любезно ни информирайте за всяко развитие.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

с уважение,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Ranjitanu8888,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини