Играчът от Гърция беше направил теглене на €1000 на две вноски от €500 всяка, но след като беше информиран, че ще се забави с 3 дни, изминаха 14 дни, без да получи средствата. Акаунтът на играча не изискваше потвърждение и той посочи, че е спечелил печалбите си, използвайки презареждане заедно с бонус. Въпреки комуникацията с казиното относно забавянето, играчът не предостави исканата информация на екипа за оплаквания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и не беше възможно по-нататъшно разследване.
Legiano Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Legiano Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, изтеглих 1000 евро, разделени на 500 и 500, но първоначално ми казахте, че ще се забави с 3 дни, но минаха 14 дни и все още нищо, моля, направете нещо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Kledi05,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Legiano Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт не изисква проверка, спечелих парите от презареждане заедно с бонуса, също комуникирах с тях днес и те казаха, че съжаляват за забавянето, но ние се опитваме да разрешим този проблем и други поредни, както знаете и те казват, че има забавяне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Kledi05,
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното, свързана с този случай, на [email protected] за допълнителен преглед.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Kledi05,
Имейлите, които сте препратили, не съдържат съобщенията с казиното.
Можете ли да опитате да го изпратите отново или по друг начин, за да можем да го прегледаме?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
