НачалоЖалбиLegiano Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Legiano Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 500 €

Legiano Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия е поискал изтегляне по-малко от две седмици, преди да подаде настоящата жалба. Играчът все още не е получил парите си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 14.3.2025 | Приключен : 26.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
itПреводbggb

и жалко, че съм им клиент от дълго време и вече спечелих и теглих често, сега спечелих 500 евро и оттогава ме ядосаха, питаха ме за източниците на доходи, екрана на банката ми, клоуните от фишовете и вече ги заредих три пъти, дайте ми парите вие ​​сте просто шарлатани

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми golf4gima,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
itПреводbggb

но в коя планета или казино са били нужни 14 дни за теглене, ти си полудял, мамиш хората по този начин, засрами се, внимавай, не винаги ще върви добре за теб

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми golf4gima,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
itПреводbggb

не, в продължение на няколко дни бях помолен да верифицирам акаунта, като многократно ме питаше за едни и същи документи, качени от мен безкрайно и също изпратени до тяхната поддръжка по имейл, дори ме попитаха за произхода на средствата, с които играех, но нека го спрем, достатъчно след като поне 10 пъти качих исканите документи, се уморих и отмених тегленето и очевидно загубих всичките 500 евро, в крайна сметка те получиха това, което искаха копелета на s****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми golf4gima,

Съжалявам да чуя, че напълно сте загубили равновесие. За всякакви бъдещи справки, моля, имайте предвид, че процесът на проверка и плащанията може да отнеме до 14 дни, за да бъдат напълно обработени.

Тъй като първоначалният проблем вече не е от значение, сега ще продължим да затваряме жалбата.

Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, моля, уведомете ни.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини