НачалоЖалбиLamabet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Lamabet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

Lamabet Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция вече беше потвърдил самоличността си, но се сблъска с проблеми с искане за теглене на 500 евро, твърдейки, че все още се обработва след предишна загуба от 1000 евро. Той изрази разочарование, определяйки казиното като измамно. Екипът за жалби се опита да събере повече информация, за да помогне с проблема, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитванията.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 19.1.2025 | Приключен : 5.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

Добър вечер, това е едно от най-лошите казина!


Вече потвърдих самоличността си!


Поисках теглене на 500 евро, като вече загубих 1000!


Единственото, което ми казват е, че се обработва!


Измамници и рисково казино!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми dimponiros19,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Кога точно подадохте заявката си за теглене?

Правили ли сте успешни тегления преди?

Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

Не, не съм правил никакви тегления.


Не е от бонуси.


Днес отмениха заявката за теглене от Skrill, като ми казаха, че е възникнал технически проблем.


и да направи друга форма на възнесение.

Абсолютно същото за всички играчи в това казино.


Това е измама.

Нямам намерение да ги подарявам.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Колко пъти казиното е отменяло вашите заявки за теглене?

Използвахте ли същия метод на плащане за вашето теглене, както сте използвали, за да депозирате пари в това казино?

Кой метод на плащане използвахте, след като първата ви заявка за теглене от Skrill беше анулирана?

Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? В идеалния случай ми изпратете екранна снимка на вашата история на теглене от вашия казино профил. Благодаря ви за съдействието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dimponiros19,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини