Играчът от Япония беше завършил процеса на KYC, но продължи да се сблъсква с искания за селфита по време на опити за теглене, като ги изпрати вече пет пъти. Той изрази разочарование от постоянните забавяния. Екипът по жалбите прегледа ситуацията и въз основа на доказателствата, предоставени от казиното, реши, че жалбата е неоснователна. Констатациите на казиното показват, че играчът може да е използвал бот по време на игра, което породи опасения относно целостта на акаунта. Въпреки неблагоприятния изход, казиното предложи да му върне депозита, но той отказа да предостави необходимите подробности за този процес.
Lamabet Casino - Играчът е изправен пред многократни закъснения при проверката.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 4 000 €
Lamabet Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
