НачалоЖалбиLalabet Casino - Играчът оспорва частично възстановяване след дублиране на акаунт.

Lalabet Casino - Играчът оспорва частично възстановяване след дублиране на акаунт.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 7 312 €

Lalabet Casino
Индекс на сигурност 2.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия неволно създаде двойна сметка в казино и ги информира за това. Те обещаха пълно възстановяване, но предоставиха само частична сума. Играчът води съдебни дела. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.10.2023 | Приключен : 5.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

здравей


Имах двойна сметка в това казино случайно. Уведомих ги и те ми казаха, че ще ми върнат всичките пари. Въпреки това получих само процент обратно, а не всичките ни пари. Информирах ги, че това не е правилно, но те продължават да се придържат към процента, че това е колко пари съм депозирал по сметката си. Обещаха ми, че ще си върна всичките депозирани пари. Какво трябва да направя? Аз също вече имам адвокат по този случай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей 123fad,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lalabet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали как бихте могли да създадете 2 акаунта случайно? Колко депозирахте общо и каква сума ви възстанови казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че в такива случаи казиното не е задължено да възстанови нищо обратно на играча, тъй като създаването на няколко акаунта е нарушение на условията. В някои случаи казиното може да възстанови последния депозит обратно на играча.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

здравей


Имам много casion акаунти и си мислех, че все още нямам такъв в Lalabet. Спечелих сума на Lalabet и след това ги попитах дали имам друга сметка в сайта, което беше така. Свързах се с тях, че имам две сметки и те ще ми върнат парите обратно.


Прекарвам общо 27 720 евро в Lalabet по сметките, за които все още не съм получил пълно възстановяване. Върнах 3350 евро и изтеглих 15 000 евро. Така че трябва да получа 9 220 евро, за да си върна цялата сума. Вчера за последен път се свързах с казиното и те казаха, че цялата сума е възстановена, което не беше така.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей 123fad,

За съжаление, тъй като сте нарушили условията на казиното, те имаха правото да анулират баланса ви. В повечето случаи казиното възстановява само последния депозит на играча и не повече.

Моля, не забравяйте да проверите всяка регистрация в бъдеще и е най-добре да се свържете с казиното, преди да се регистрирате там, независимо дали вече имате акаунт там или не, ако твърдите, че играете в много и не можете да си спомните всички от тях.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема 123fad,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини