Играчът от Германия съобщи, че въпреки че е поискал забрана на акаунта си поради хазартна зависимост, той все още е имал достъп до него и е депозирал 1120 евро. Служител на казиното го е информирал, че акаунтът му е затворен, но по-късно е успял да влезе, което е довело до объркване и разочарование, тъй като е поискал връщането на средствата си. Проблемът е бил решен, когато играчът е маркирал оплакването като решено, което показва удовлетворение от резултата.
Koru Casino - Акаунтът на играча остава отворен въпреки заявката за самоизключване.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 120 €
Koru Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
