НачалоЖалбиKonibet Casino - Играчът желае да се самоизключи от казиното.

Konibet Casino - Играчът желае да се самоизключи от казиното.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 7

Сума: ??

Konibet Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония би искал да затвори акаунта си в казиното поради проблем с хазарта. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори в рамките на дадения срок.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.5.2021 | Нерешена : 24.3.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Имам проблем с хазарта и в миналото няколко пъти съм искал konibet да замрази акаунта ми.


Този път успях лесно да размразя акаунта си чрез поддръжката на чата и внесох отново.


Досега многократно съм искал постоянно замразяване, но когато този път попитах по имейл, бях информиран, че „този сайт няма пълен процес на замразяване".


Няма смисъл да има замразяване, ако може лесно да се отвори отново и това не е решение за пристрастяване към хазарта.


Ако мога да направя нов депозит в бъдеще, това ще бъде проблем за живота ми.


Бих искал да вземете мерки, така че да не мога да отворя отново акаунта си, дори ако се свържа с вас в бъдеще.


Преведено с www.DeepL.com/Translator (безплатна версия)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи витамини,

Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и това открихhttps://konibet.com/page/about/responsible-game :


„Играеш ли твърде много? Понякога играта ще ви донесе щастие и богатство, факт е, че не всеки път, когато печелите, трябва да сте наясно с това, когато губите. Трябва да поемете отговорност за играта и да не залагате на суми, които не можете да си позволите. Първо разбирането на игралните ви навици е по-важно от непрекъснатото залагане. "


Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата съответна информация, на [email protected] . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време искате да бъде закрит акаунтът ви и ясно посочете причината. Освен това имейл „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо отбелязана, имате по-голям шанс да получите молбата си възможно най-скоро.

Моля, уведомете ме, ако имате нужда от съдействие, и ме информирайте. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, витамин, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Все още се опитваме да се свържем с казиното. Ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление не можем да достигнем казиното за 2 седмици. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини