Kingmaker Casino - Тегленията на играча се забавят.

Направих три тегления на 16-ти, 17-ти и 18-ти март. 800 е максималното теглене, което можете да направите! Обслужването на клиенти просто казва същото и да бъдете търпеливи. Подадох им оплакване и се свързвах с тях почти всеки ден. Изглежда, че няма да уважат моите тегления.

Скъпи всички навсякъде,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да изисква плащания или да иска достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е представител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставя никаква информация.

Единственият официален начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени във вашата тема за оплаквания.

Бъдете внимателни и ако имате някакви съмнения, моля, свържете се директно с нас.

хей благодаря Надявам се това да бъде решен възможно най-скоро.

Правил съм много тегления в миналото. Направих едно голямо теглене около 4000 и бях VIP отне две седмици. Понижиха моя VIP статус, тъй като не бях направил депозити, тъй като чаках тегления. Не е необходима проверка. Продължавам да проверявам това, но не е необходимо. Тези три тегления не бяха с бонус. Беше натрупано! моля помогнете Не знам накъде да се обърна.

Получих платени тегления снощи, благодаря

Скъпи всички навсякъде,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника Фриц

Казино.Гуру