НачалоЖалбиKingmaker Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Kingmaker Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: A$3 000

Kingmaker Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия спечели над $3000 в казиното, но казиното не обработи тегленето. Сметката на играча беше напълно потвърдена и казиното първоначално обвини банката за проблема, което банката отрече. Множество опити за теглене бяха отхвърлени и алтернативните методи бяха неуспешни. По-късно казиното заключи акаунта на играча. След преглед беше установено, че играчът е отменил последващи опити за теглене и е използвал средствата за спортни залагания. Жалбата беше отхвърлена, тъй като действията на играча анулираха възможността за допълнителна помощ.

Написан от Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 14.7.2024 | Приключен : 5.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Спечелих над $3000 от това измамно казино и те отказват да ми платят. Разбира се, те обичат да вземат моите депозити


внимавайте, не използвайте този сайт!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Clifferd69,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, напълно е потвърдено. Имам снимково доказателство


Казаха, че е грешка от името на моята банка. Свързах се с моята банка и те казаха, че нямат причина да блокират входящи тегления. Това казино отказа моите тегления 3 пъти.


7-ми юли, 9-ти юли и 10-ти юли… още веднъж имам доказателство със снимки

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря за търпението,

Поискали ли сте някакви алтернативни методи на плащане за теглене на вашите печалби?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
gbПреводbg

Бях уверен, че всичко ще бъде наред... дни по-късно получавам отказ отново и отново

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Били ли сте посъветвани да използвате алтернативни методи на плащане за изплащане?

Опитвали ли сте да теглите с други методи на плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, опитах да изтегля крипто и банков превод, без успех

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Clifferd69, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Clifferd69,

Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.

Сега бих искал да поканя представител на Kingmaker Casino да се присъедини към този разговор.

Уважаеми Kingmaker Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?

Очакваме Вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Те удобно заключиха акаунта ми и спряха да отговарят на имейлите ми .. дори не могат да изпълнят минималното изискване за казино, което е да могат да теглят парите ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

file този сайт е шега хаха. Как им е позволено да работят?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Clifferd69,

Благодаря Ви за актуализацията. Нека сега изчакаме отговора на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Ще почакате известно време... те мразят конфронтацията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Катарина,

Благодарим ви, че се свързахте. Моля, имайте предвид, че ви изпратихме имейл до [email protected] .

Очакваме Вашия отговор.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на клиенти на Kingmaker

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

3 седмици, откакто се опитах да изтегля над $3000 от това казино и все още не съм получил отговор защо беше отказано въпреки множеството имейли и чакане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми казино Kingmaker,

благодаря за актуализацията. Получих вашия имейл.

Уважаеми Clifferd69,

при по-внимателно разглеждане на документите, предоставени от Kingmaker Casino, е осезаемо какво е действителното състояние на нещата.

Да, вашето теглене беше отменено няколко пъти от доставчик. Може да има много различни причини, поради които това се е случило. Въпреки това, следващите ви опити за теглене чрез различни доставчици на плащания всъщност бяха отменени от вас. След това средствата във вашата сметка са използвани за спортни залагания.

Наистина съжалявам за този резултат. Разбирам, че чакането на тегленето да пристигне може да бъде разочароващо. Но тъй като в сметката ви няма останали реални средства, притеснявам се, че няма да съм от повече помощ в този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Обадих се на моя доставчик в рамките на 30 минути след като получих съобщението за отказ от Kingmaker. Те абсолютно ме увериха, че не са блокирали никакви входящи транзакции


Разбира се, в крайна сметка залагах печалбите си, след 2 седмици чакане изкушението потъва. Едно проклето казино не може дори да направи минималното и да възнагради играчите си с това, което по право има

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Clifferd69,

Много съжалявам за случилото се с теб.

Моля, разберете, че след като парите бъдат обработени и изпратени към предпочитания метод на плащане, казиното вече няма никакво влияние върху тях. И тъй като вие сами сте отменили другите тегления, неразумно е да обвинявате казиното.

Сега ще отхвърля това оплакване.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако някога срещнете малтретиране от някое казино. Всичко най-хубаво.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини