Играчът от Германия е поискал теглене на 28 март 2025 г., но е сблъскал със забавяния, дължащи се на висока употреба и прекомерни заявки. Той е завършил процеса на проверка, но е смятал, че извиненията за забавянето са неоснователни. Екипът по жалбите не е могъл да продължи с по-нататъшно разследване поради липса на отговор от играча и е затворил жалбата за момента, като е отбелязал, че играчът може да я отвори отново в бъдеще, ако желае.
King's Chip Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 750 €
King's Chip Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОттеглянето е поискано на 28 март 2025 г. 7-21 работни дни са само извинения. Имаше закъснения поради висока степен на използване и нелепи заявки. Ако едно казино трябва да плати толкова много, значи прави нещо нередно.
Проверката също е завършена
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Chaser361,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с King's Chip Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводне беше първото теглене
KYC проверката е преминала успешно
Всички изисквания за бонус са изпълнени
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, Chaser361,
Можете ли да уточните откога точно е потвърден акаунтът ви?
Освен това, моля, препратете комуникацията между вас и казиното, свързана с този случай, на [email protected] за по-нататъшен преглед.
Очаквам с нетърпение да се свържете с мен.
Поздрави,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Chaser361,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Автоматичен превод:
