НачалоЖалбиKing Johnnie Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

King Johnnie Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: A$1 850

King Johnnie Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 28.8.2021 | Решена : 16.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Към днешна дата 28.08.2021 г. преди 12 ч., Все още мога да влизам в страниците, влизам и депозирам парите, след 12 ч. Се опитвам да вляза в страниците и вече не може да се зарежда. Вчера трябва да направя теглене около $ 1501,40 (рай не влязох в моята банка) и днес бях депозирал $ 200 в казино сметката си и спечелих около $ 150 нещо. След 12:00 се опитах да вляза, установих, че страниците не могат да показват n не могат дори да влязат. Как трябва да си върна пари Общо $ 1800? някой може ли да помогне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Уилсън 1988,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбрах, че сте предоставили всички необходими документи за проверка на акаунта, но бихте ли могли да посъветвате дали сте получили потвърждение относно успешна проверка. Успешно ли завърши целият процес на проверка?

Освен това, бихте ли могли да посъветвате дали предоставената връзка към уебсайта на казиното https://www.johnniekashkings.com/ е само за VIP играчите?

Благодаря много предварително. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Току -що намерих страниците, влизам и тегля парите от салдото. Ще изчакам този няколко дни, вижте izit, че те ще влязат в сметката ми или не. Всичко ще се актуализира тук скоро. Благодаря Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Wilson1988, за отговора. Търпеливо ще чакам актуализация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Уилсън 1988,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Уилсън 1988,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Съжалявам за късния отговор, получавам победата си ... благодаря ти Петронела.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотна новина. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Уилсън1988, за потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини