Играчът от Португалия иска повече информация относно достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
King Billy Casino (Curacao) - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
King Billy Casino (Curacao)
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобро утро
Снощи, докато играех, ми свърши батерията на телефона и той се изключи.
След това, когато имаше батерия на мобилния телефон, исках да вляза в казиното и вече не работи, опитах повече от 100 пъти да вляза и не спира.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Mauro83,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното с португалската VPN (виртуална частна мрежа) и не срещнах същите трудности.
Тъй като сте подали тази жалба преди повече от 48 часа, бихте ли ни посъветвали дали проблемът продължава? Този проблем може да бъде причинен от игра на едно устройство, неизлизане правилно и стартиране на друга сесия на друго устройство. Бихте ли могли да ни посъветвате, ако изпитвате затруднения с достъпа до акаунта си или ако целият уебсайт изглежда офлайн?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Mauro83,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобър ден
Нямам достъп до сайта. Свършиха ми парите. Сайтът не се появява. Искам да знам защо, парите ми, които имах там, изчезнаха като всичко останало
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Mauro83, за отговора. Бихте ли потвърдили, че това е връзката към уебсайта , която се опитахте да въведете? Бихте ли ми дали съвет, ако сте опитвали да влезете в уебсайта от друго устройство?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Mauro83,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
