Играчът от Чехия изпита някои проблеми с използването на промокод. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Zikyn1991,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли описали по-подробно проблема си, за да можем по-добре да определим къде може да е проблемът? Получавате ли съобщение за грешка?
Също така, можете ли да ме уведомите, ако сте се свързали с поддръжката по този въпрос? Моля, препратете ми всякаква подходяща комуникация между вас и казиното, ако има такава. Моят имейл адрес е [email protected] . Не съм сигурен дали ще успеем да ви помогнем, но ще се постараем. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Уважаеми Zikyn1991,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.