НачалоЖалбиKing Billy Casino (Curacao) - Играчът не може да изтегли печалбите си.

King Billy Casino (Curacao) - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

King Billy Casino (Curacao)
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не можа да изтегли пари от сметката. Казино поиска да използва друг метод, но това изобщо не помогна. Подкрепата не е полезна.

Написан от Matej
Head of Casino Research
Подадена: 13.10.2019 | Приключен : 5.11.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
itПреводbggb

Искаха банковите ми данни да направят превод, след като ми го дадоха и ми казаха, че не е възможно да направя превод, за да изплатя печалбата на Хълк и като ме видяха принуден. Тъй като ми казаха, че дори не могат да ги сложат на моята кредитна карта, с която платих парите, за да мога да играя, избраха за теглене чрез виртуална кредитна карта като единствено средство за плащане за сума от 350 евро, тази операция изпрати ми имейл, в който ми казва, че ще намеря връзка, която ще отвори отварянето на кредитната ми карта с всички данни, които трябваше да направя екранна снимка и да я използвам безопасно в интернет. Всичко дойде на 29 септември. Днес е 14 октомври и все още нищо не знам за тези допълнителни пари вчера направих поредното оттегляне за поредната печалба от € 150 мога да отворя линка Накрая получавам снимката на кредитната карта и зад отварянето на друга страница cvv секретният код го доказва или на eBay и тя не работи. пробвайте го на Groupon и той не работи. Мисля, че си купувам самолетен билет и той дори не изчезва и се опитвам да плащам пари в собственото си казино и така или иначе не работи в заключение, че са 20 дни, че аз пиши прекъснато с чат, но те ми се подиграват e много ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Salvatore.

Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. Много съжаляваме, че имате проблеми с тегленето. Бихте ли ни дали повече информация? Имате ли препис / екран от разговор в чат на живо? Какво ви писа казино?

С уважение, Матей

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Салваторе,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини