НачалоЖалбиKing Billy Casino (Curacao) - Депозитът на играча липсва.

King Billy Casino (Curacao) - Депозитът на играча липсва.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 30 R$

King Billy Casino (Curacao)
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия беше депозирал 30 реала за активиране на профила и парите бяха изчезнали от сметката. Поискахме допълнителна информация, но не получихме отговор от играча. Казиното твърдеше, че в тяхната база данни няма играч с дадения имейл адрес. Поради липсата на отговор от страна на играча, не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 19.9.2023 | Приключен : 3.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ptПреводbggb

Депозирах 30 реала, за да активирам профила си и парите изчезнаха.

Искам си парите обратно!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми мокенафлор,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Депозитът ви изчезна ли от сметката ви в казиното или изобщо не е бил кредитиран в сметката ви в казиното?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаема Кристина,


В нашата база данни няма играч с този имейл адрес.


Най-сърдечни поздрави,

Отборът на Крал Били

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема moquenaflor,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини