Играчът от Турция беше изправен пред проблем с инвестиция от 400 евро, направена на 25 януари, която не беше депозирана в игровата сметка или възстановена. След седмици на чакане за имейл отговор, поддръжката на живо продължи да предоставя безполезни отговори. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на последващи въпроси от екипа за оплаквания, което възпрепятства по-нататъшното разследване на въпроса.
Kikobet Casino - Депозитът на играча не е обработен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
Kikobet Casino
Индекс на сигурност 2.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИнвестирах в този сайт с кредитна карта на 25 януари и изпратих извлечението от сметката, но парите ми от 400 евро не бяха депозирани в сметката на играта или възстановени. Казаха ми да изчакам отговор по имейл, но няма отговор от седмици, поддръжката на живо изпраща същите спам съобщения и ми казва да не чакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи алпато,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДа, това е първият ми депозит, свързах се с банката и казаха, че сумата е стигнала до другата страна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводи грешно записах сумата в жалбата, сумата е 400 евро
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводБлокираха акаунта ми, без да ми платят парите, внимавайте със сайта за лъжци и измами, наречен Kikober, те крадат парите ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, alpato. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и вашата банка на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
